Трістан Гарріс: кризу соцмереж можна подолати зміною дизайну та стимулів

Американський спеціаліст з етики технологій Трістан Гарріс, який очолює Center for Humane Technology, вважає, що кризу соціальних мереж можна подолати. Він наполягає на необхідності переглянути дизайн платформ і систему стимулів, що визначає поведінку технологічних корпорацій.

За словами Гарріса, ключову роль у розвитку технологій відіграє система стимулів: геополітичне суперництво, конкуренція та корпоративні інтереси часто переважають над розумінням наслідків, а законодавці не завжди встигають за новими продуктами на кшталт Instagram Stories чи великих мовних моделей. Виправити ситуацію, на думку експерта, може суспільний тиск, якщо громадськість отримає чіткий план дій. Політики, зацікавлені у збереженні посад, будуть змушені реагувати.

«Можливо, саме такий шлях і є правильним, але мені ніяк не вдається дійти до моменту, коли перша дія стає чіткою та узгодженою», — зазначив Гарріс.

Гарріс нагадує про судові позови проти Meta, пов'язані зі збитками, яких соцмережі завдають суспільству — від погіршення психічного здоров'я до ерозії демократії. Він пропонує запровадити «стандарти викидів дофаміну» за аналогією з екологічними нормами для автомобілів. Це означало б відмову від функцій, що стимулюють залежність, як-от автоматичне відтворення відео та нескінченна стрічка. Алгоритми, які провокують ворожнечу, могли б замінити системи, що заохочують консенсус.

Окрему увагу експерт приділяє захисту дітей. Він пропонує уявити правило, за яким Кремнієва долина випускала б лише ті продукти, якими власні діти розробників користувалися б вісім годин на день. Зміни мають торкнутися і підготовки інженерів: студенти повинні вивчати кейси, коли технології завдавали шкоди, а після отримання диплома — складати своєрідну присягу Гіппократа, зобов'язуючись не завдавати шкоди.

Застосунки для знайомств, за задумом Гарріса, могли б відмовитися від моделі «свайпів» на користь організації щотижневих офлайн-зустрічей у великих містах. Система підбирала б партнерів і повідомляла, куди прийти для знайомства. Він стверджує, що здоровіші стосунки могли б знизити рівень поляризації в інтернеті приблизно на 20%.

Крім того, експерт пропонує змінити структуру власності технологічних компаній, щоб вони враховували суспільне благо, а не лише максимізацію вартості для акціонерів. Також він рекомендує запровадити режим «піти в офлайн», який дозволяв би користувачам тимчасово відключатися від платформ, а сервіси мали б поважати це рішення та полегшувати вихід із мережі.

«Отже, завдяки таким змінам ми можемо жити в зовсім інших реаліях. У світі, де технології та соціальні мережі спрямовані на захист цілісності суспільства. І все це цілком можливо реалізувати», — підсумував Гарріс.

Нагадаємо, що в грудні 2025 року Австралія першою у світі заборонила доступ до основних соцмереж для дітей віком до 16 років. Низка європейських країн розглядають аналогічні заходи для захисту молоді від шкідливого контенту.