!FEST виділив data-команду в окрему IT-агенцію gloozd

Холдинг емоцій !FEST оголосив про запуск окремої data & AI-агенції під назвою gloozd. Внутрішня команда аналітиків та інженерів, яка раніше працювала виключно на потреби холдингу, тепер вийшла на зовнішній ринок.

Ідея проєкту виникла ще у 2023 році. Протягом трьох років команда займалася розвитком систем аналізу даних для внутрішніх потреб !FEST. Як зазначив співзасновник холдингу Дмитро Герасімов, компанія працювала з даними та системами лояльності майже 20 років — з моменту свого заснування. «З цього природно й народився наш дата-напрямок. Однак, якщо спочатку ми думали, що бізнесу потрібні просто дані, то зараз чітко розуміємо: дані – це лише інструмент для виявлення знань, на основі яких ми формуємо рішення та втілюємо їх у життя», — пояснив Герасімов.

З часом у холдингу перейшли до моделі, де менеджери можуть самостійно отримувати потрібні дані та формувати аналітику без залучення окремих фахівців. Саме цей підхід ліг в основу окремого бізнесу.

Нова агенція працюватиме за трьома напрямами: data bureau (упорядкування даних та побудова інфраструктури), r&d ai (розробка та впровадження кастомних ШІ-рішень) та cx analytics (дослідження поведінки клієнтів із застосуванням соціологічних методів).

Конкретні суми інвестицій у виділення gloozd у холдингу не розкривають. Водночас CEO агенції Юрій Лучка зазначив: «Але можемо сміливо сказати, що інвестиції на запуск ми вже окупили, адже для старту виконували PoC для перевірки гіпотези про нашу відповідність потребам ринку. На ньому заробили на запуск».

У компанії орієнтуються не на разові проєкти, а на довгострокові партнерства з лідерами ринку в різних нішах. Першим фінансовим орієнтиром для gloozd є $1 млн прибутку.

Наразі команда агенції налічує понад 15 осіб: 12 фахівців у delivery (дата-інженери, аналітики, дата-саєнтисти, соціологи), троє в c-level та двоє дизайнерів. За час роботи реалізовано понад 20 проєктів.

Окремим напрямом роботи стали цифрові сервіси для громадян. Зокрема, компанія розробляє ШІ-помічника для ветеранів, який надає інформацію про пільги, медичні послуги, навчання та інші програми підтримки.