ШІ економить працівникам єврозони три години на тиждень — дослідження ЄЦБ

Європейський центральний банк оприлюднив дані, згідно з якими частка працівників єврозони, що застосовують штучний інтелект у професійній діяльності, зросла з 26% у 2024 році до 41% у 2025-му та 52% у 2026-му. Дослідження базується на щомісячному опитуванні споживчих очікувань ЄЦБ.

Медіанний користувач ШІ використовує технологію близько трьох днів на тиждень і економить приблизно три години, що становить 7,7% медіанного робочого часу. Найбільшу економію — майже вісім годин на тиждень — зафіксовано під час генерування та налагодження програмного коду, хоча лише 8% працівників застосовують ШІ саме для цих завдань. Також технологія скорочує час на аналіз даних, автоматизацію рутинних процесів і створення аудіо- та відеоконтенту.

Найпоширенішими сценаріями використання залишаються пошук інформації, дослідження, написання та редагування текстів, однак економія часу тут менша. ЄЦБ наголошує, що вивільнені години не гарантують зростання продуктивності — для цього їх потрібно спрямувати на створення додаткового результату. 48,8% працівників одночасно використовують ШІ та економлять час, що для всієї економіки може означати потенційний ефект у 3,8% робочого часу.

За оцінкою ЄЦБ, додатковий приріст продуктивності завдяки ШІ в єврозоні може становити близько 0,35 відсоткового пункту на рік. Активніше технологію застосовують працівники з вищою освітою (61% проти 37% серед тих, хто має нижчий рівень освіти), а молодші фахівці — приблизно на 20 відсоткових пунктів частіше за старших колег.

Попри швидке поширення, близько половини працівників єврозони досі не використовують ШІ. Третина з них вважає технологію непотрібною для поточних завдань, інші називають причини: недовіра до результатів, брак доступу до інструментів або перевага традиційних методів. 41% працівників заявили, що не зацікавлені у використанні ШІ, а частка тих, хто позитивно оцінює його вплив, знизилася з 43% до 41% за рік. Водночас близько половини респондентів вважають, що краще навчання та чіткіше розуміння переваг ШІ могли б стимулювати його впровадження.