ШІ вперше самостійно звільнив працівника: деталі експерименту в США

У США стався перший задокументований випадок, коли штучний інтелект самостійно звільнив працівника. Стартап Andon Labs використав мовну модель Claude як керівника одного зі своїх магазинів, доручивши їй оцінювати ефективність персоналу.

Під час роботи алгоритм зафіксував, що один із співробітників запізнився на 17 із 23 робочих змін. На основі цих даних система ухвалила рішення про його звільнення. Це перший випадок, коли остаточне кадрове рішення безпосередньо ухвалила велика мовна модель.

Водночас результати роботи самого ШІ поки що не можна назвати успішними. За п'ять місяців управління магазином нейромережа принесла збитки майже на 40 тисяч доларів через низку невдалих рішень. Попри це, засновник Andon Labs Лукас Петерссон вважає, що поява повноцінних ШІ-керівників — лише питання часу, оскільки моделі швидко вдосконалюються.

Працівники магазину ставляться до нового керівника з недовірою. Фелікс Карсон, який продовжує працювати в закладі, зізнався, що сама думка про підпорядкування штучному інтелекту викликає в нього дискомфорт.

Експеримент Andon Market демонструє ключову проблему впровадження ШІ в управління: алгоритм оцінює працівників за заздалегідь визначеними критеріями, але не завжди здатен врахувати обставини та нюанси. Експерти наголошують, що передача управлінських функцій штучному інтелекту потребує законодавчого врегулювання для захисту прав працівників.

Великі компанії вже активно використовують нейромережі для проведення співбесід, оцінки продуктивності та скорочення витрат. Однак цей випадок показує, що питання відповідальності та справедливості таких рішень залишається відкритим.